【課程心得分享】LGT語言領導師|開門對話術|入侵潛意識~學習與他人溝通

在物質豐裕的現代社會,各種電子網路溝通軟體氾濫,

雖然很容易與他人聯絡,但未必真的懂得如何跟別人溝通,

說話很容易,但難得是如何講到別人的心坎裡。

LGT就是幫助自己釐清對方要表達的,學習傾聽別人與自我的表達能力,

簡單來說就是提升自我的心靈,以及增進溝通協調。

個人覺得學習這樣的溝通技巧,有助於自己跟別人交流,

對於需要對話的工作,如:業務、諮詢的工作,很有幫助。

 

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DAY1 【開門對話術

DAY2 【故事對話引導師

 

開門對話術三大概念:平衡、入神、順序。

何謂平衡?

平衡,就是讓彼此關係處於平衡的狀態。

一個人最在意的是他自己。

跟別人對談前, 要先學會關心對方,可以跟對方做「問卷」。

什麼是問卷呢?就是跟對方拿「東西」,

所謂的「東西」,就是一開始要提跟對方有關的事物,願意跟你說。

首先,要發話。

再來,與對方的談話要有來有往,有問有答。

注意彼此的交流,需要精準的比例,可能是7:3、8:2和3:1 。

 

入神是什麼?

入神,最大的前提就是有問有答。這也是建立彼此對話的開始。

 

入神六大關鍵

1. 聽到你說什麼

2.聽懂你說什麼

3.願意專心聽你說

4.願意打開心門聽你說

5.持續理解你說的話

6.持續良好的互動

 

入神 七項控場的語言工具

1.預告工具(時間)

可以是之前、之後。

2.先行附加(時間工具)

提示:先+動作

3.附帶工具

4.架構工具(不超過三點)

5.插入工具(特別的)

對比效應,製造獨特性。

6.時間停止

7.聚焦工具(突如其來)

吸引力法則

有時候投資
入侵潛意識

 

順序(事件|個人|私人)

順序如果對的話,後面進行才會比較順利。

 

定錨效應:給人的第一印象

 

麥拉賓法則

麥拉賓法則:麥拉賓在1971年提出:一個人對他人的印象,約有7%取決於談話的內容;輔助表達的方法如手勢、語氣等則占了38%;肢体動作所占的比例則高達55%。

雖然印象中談話的內容只有佔7%,可是這7%卻在停留在人的印象中很久,

所以要找出與對方有連結的事物,至少三個共通點以上。

 

NLP跟隨的語言結構

1.正跟隨(語句跟隨)

2.反跟隨(逗點跟隨)

3.延伸跟隨(總結跟隨)

 

定錨效應&心錨效應

結合定錨效應與心錨效應,讓談話停落在最佳的高潮點。

如果談話結束是停在最後的話,那就沒有話聊, 也就是停在句點,那就是真的句點了。如果是停在最佳高潮點的話,就會讓人意猶未盡。

 

 

如何停止職場言語霸凌? 沉住氣不動怒就是贏家

(值得一看的學習影片)

 

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